Una guía práctica para crecer en hoteles, resorts y servicios de limpieza profesional en México.
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Buscar trabajo en México muchas veces se siente como mandar CVs a todos lados sin saber quién realmente contrata y quién solo está “jalando datos”. En medio de tanta incertidumbre, los hoteles y resorts siguen necesitando gente todos los días: habitaciones que limpiar, huéspedes que atender, eventos que montar, cocinas que operar. Ahí es donde entra Grupo Posadas, uno de los grupos hoteleros más grandes del país, con marcas reconocidas como Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Inn, Gamma, One y The Explorean, presentes en destinos de playa y ciudad.
Impulsa tu carrera en hotelería con Grupo Posadas
- Hoteles y resorts en todo México
- Trabajo estable con prestaciones
- Rutas claras de crecimiento en servicio y limpieza
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Si estás pensando en cambiar de giro, salir de la informalidad o conseguir tu primer trabajo formal con prestaciones, vale la pena entender cómo son los empleos en hotelería, turismo y limpieza con Grupo Posadas: qué puestos existen, cómo es el día a día, qué tipo de perfiles encajan mejor y cómo postularte por canales confiables, sin depender solo de publicaciones confusas en redes sociales o grupos de WhatsApp.
¿Por qué Grupo Posadas es una buena opción en hotelería, turismo y limpieza?
Grupo Posadas es la operadora hotelera mexicana más grande del país, con más de 120 hoteles y más de 20 000 cuartos en diferentes destinos turísticos y ciudades de negocio. Sus marcas cubren desde hoteles de lujo y resorts de playa hasta opciones ejecutivas y de descanso para viajes de trabajo, lo que se traduce en equipos numerosos y en una necesidad constante de personal para todas las áreas del hotel.
Para muchas personas, entrar a una marca de Grupo Posadas representa la oportunidad de tener un empleo formal con procesos claros, prestaciones de ley, turnos definidos y capacitación en servicio al huésped, limpieza de habitaciones, manejo de alimentos y atención en áreas públicas. Además, trabajar en un hotel te expone a un ambiente multicultural, donde puedes practicar idiomas, conocer gente nueva y aprender cómo funciona el turismo “desde dentro”.
Entender la variedad de puestos dentro de un hotel de Grupo Posadas te ayudará a ver dónde podrías encajar hoy y qué escalones puedes subir con el tiempo, sin tener que cambiar de empresa cada vez que quieras mejorar tu sueldo o responsabilidades.
Tipos de trabajos que puedes encontrar con Grupo Posadas
Los hoteles funcionan como una pequeña ciudad: hay gente encargada de las habitaciones, de la recepción, de restaurantes y bares, de eventos, de mantenimiento y de la limpieza de áreas comunes. Aunque los nombres exactos de los puestos pueden variar según la marca y el hotel, hay varias categorías que se repiten en las vacantes ligadas a Grupo Posadas.
Conocer estas categorías te permite ubicar qué tan cerca estás de cada rol y visualizar un posible “camino de crecimiento” dentro del mundo hotelero.
Puestos de entrada en limpieza y apoyo operativo
Para muchas personas, la puerta de entrada a Grupo Posadas son los puestos relacionados con limpieza y apoyo operativo: camarista(o), auxiliar de limpieza, steward (lavaloza y limpieza de cocina), mozo de áreas públicas o ayudante general. En la práctica, son trabajos muy activos: tender camas, limpiar baños, aspirar alfombras, lavar vajilla, mantener pasillos limpios y asegurar que las áreas comunes se vean siempre presentables para el huésped.
En este nivel suele pesar más tu disposición y actitud que la experiencia previa. Se valora que seas puntual, cuidadoso(a) con los detalles, respetes las normas de higiene y seguridad, y puedas adaptarte a turnos rotativos (incluyendo fines de semana o noches). Si te gusta el trabajo físico, te importa el orden y no te molesta estar en movimiento, tienes buena base para comenzar.
Después de dominar estas tareas, el siguiente paso natural puede ser convertirte en camarista líder, supervisor(a) de housekeeping o moverte a puestos de atención directa al huésped, como recepción o restaurante.
Recepción, atención al huésped y alimentos & bebidas
Otra gran área de oportunidad en Grupo Posadas está en los puestos que tienen contacto directo con los huéspedes: recepcionista, concierge, bellboy/botones, mesero(a), bartender, host/hostess, barista o auxiliar de banquetes. Aquí tu día a día se centra en recibir a las personas, hacer check-in y check-out, resolver dudas, servir alimentos y bebidas y apoyar eventos.
Estos trabajos son ideales si disfrutas tratar con gente, tienes paciencia para manejar quejas con calma y te gusta la idea de trabajar en un ambiente vivo, con música, comidas, grupos y turistas. En muchos casos se valora que hables algo de inglés u otro idioma, pero no siempre es un requisito excluyente; la empresa suele ofrecer capacitación en protocolos de servicio y manejo de sistemas internos.
Quienes destacan en estas posiciones suelen avanzar a roles como capitán de meseros, jefe de recepción, coordinador de eventos o supervisor de alimentos y bebidas, tomando más decisiones y guiando a otros compañeros.
Supervisión, coordinación y roles de mayor responsabilidad
Cuando acumulas experiencia en limpieza, atención al huésped o alimentos y bebidas, se abren opciones de liderazgo: supervisor(a) de housekeeping, jefe(a) de piso, capitán de meseros, coordinador(a) de banquetes, supervisor(a) de recepción o incluso asistente de gerencia. En estas posiciones ya no solo haces las tareas, sino que organizas al equipo, revisas estándares, gestionas horarios y ayudas a resolver problemas más complejos.
Este tipo de trabajo es ideal si te ves guiando a otras personas, pero sin alejarte por completo del piso del hotel. Requiere habilidad para comunicarte con distintos perfiles, paciencia para entrenar nuevos ingresos y capacidad para seguir indicadores básicos (ocupación, tiempos de limpieza, satisfacción del huésped, etc.).
Si al leer esto sientes que primero necesitas empezar desde la base para entender bien cómo funciona un hotel, el siguiente paso es revisar qué tipo de perfil encaja mejor con estos trabajos.
¿Para quién son ideales los trabajos con Grupo Posadas?
Los empleos en hotelería, turismo y limpieza pueden encajar con perfiles muy variados: jóvenes en busca de su primer trabajo formal, personas que vienen de la limpieza doméstica o de la economía informal, madres y padres que necesitan un ingreso estable, o trabajadores de otros sectores que quieren un cambio hacia un ambiente más dinámico y de servicio.
En general, son buenas opciones si te identificas con estas características: te gusta tratar con personas (aunque sea de manera breve), te sientes cómodo(a) trabajando de pie, puedes seguir procesos claros, te importa la limpieza y la presentación de los espacios, y no te complica trabajar en equipo. La actitud, la puntualidad y el cuidado en los detalles cuentan tanto como la experiencia previa.
Si todo esto suena como algo que podrías manejar, el siguiente paso es aprender a buscar vacantes por canales confiables y a organizar bien tu búsqueda.
Cómo buscar trabajos con Grupo Posadas por canales confiables
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En redes sociales, grupos de Facebook o WhatsApp es común ver mensajes de “vacantes en hotel” o “se solicita camarista urgente”. Aunque algunas ofertas pueden ser reales, también hay anuncios desactualizados o hasta intentos de fraude. Por eso es importante combinar dos movimientos: usar portales y páginas oficiales, y apoyarte en una herramienta (o app) para organizar tus postulaciones.
Primero, da prioridad a portales de empleo reconocidos y a páginas corporativas ligadas directamente a Grupo Posadas o a sus marcas (Fiesta Americana, Fiesta Inn, Gamma, One, etc.). Desde ahí podrás filtrar por ciudad, área (housekeeping, recepción, alimentos y bebidas) y tipo de contrato. Desconfía de publicaciones que te pidan dinero para “asegurar la plaza” o que soliciten datos sensibles desde el primer mensaje.
Una vez que encuentres ofertas que se vean formales, registra los detalles básicos: nombre del puesto, hotel o marca, ciudad, horario, sueldo aproximado y pasos del proceso de selección. Anotar todo en una libreta, hoja de cálculo o app te ayuda a no perder de vista en qué etapa vas con cada empresa y a darle seguimiento a entrevistas y respuestas de recursos humanos.
Dar el siguiente paso hacia un trabajo en hotelería con Grupo Posadas
Leer sobre tipos de puestos y posibilidades de crecimiento es solo el inicio. Lo que realmente puede cambiar tu situación es transformar esta información en decisiones concretas: elegir si quieres empezar en limpieza de habitaciones, en áreas públicas, en restaurante o en recepción; definir en qué zona de la ciudad o destino turístico te conviene trabajar; y preparar un CV sencillo que resalte tu responsabilidad, tu disponibilidad de horario y cualquier experiencia en servicio o limpieza que ya tengas.
Tómate un momento para ser sincero(a) contigo mismo(a): ¿buscas un ingreso fijo cerca de casa? ¿Te gustaría trabajar en un hotel de playa o en una zona turística? ¿Te interesa empezar desde abajo, pero con una ruta clara para crecer a supervisor(a) o jefe(a) de área? Esa oportunidad que estás esperando podría estar a solo una postulación bien hecha de distancia.
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